2月13日,青海省海南藏族自治州共和县迎来降温天气,东香卡村三社的金菜花蔬菜种植合作社的大棚里却暖湿潮热。海南共和县供电公司龙羊峡供电所台区经理郭占福和同事曹宝文,正忙着协助合作社排查用电隐患。
郭占福仰着头,紧盯着棚顶的照明灯,手中的电笔在灯口位置轻轻探触。“灯闪的原因是内部连接线老化破损,接触不良导致,得马上换线。”他对合作社老板郭万录说道。
回想起2017年,东香卡村里的电网完成改造升级,郭万录购置了新家电。可没过多久,电费突然猛增。恰巧郭占福和同事来村内走访,郭万录带着疑惑向他们求助。两人迅速来到郭万录家,仔细检查一番后,发现是卫生间热水器加热管老化,导致耗电量增加。问题解决后,郭占福时常进村回访用电,与郭万录渐渐成了熟人。
2018年初,郭万录儿子回乡创业,与父亲共同开办蔬菜种植合作社。郭占福得知消息后,立即和同事赶到选址现场,最终制定出详细的用电方案。“先把专用电线铺到大棚,在设配电箱,以后控制设备就方便多了。”他一边比划,一边耐心地为郭万录解释。2月5日,大棚建成,郭占福和同事一早就来到现场,逐一对用电设施进行检查,不放过任何一个角落。
2023年8月7日晚上10点,值班的郭占福接到了郭万录的求助电话。“2号大棚忽然停电了,棚里的灌溉设备正用着电呢,这么热的天,蔬菜浇不上水,怕是熬不住呀!”电话里,郭万录焦急地说。
10分钟后,郭占福和同事到达现场。借着手电筒的光,两人打开电表箱,仔细查看着保险装置。“保险丝熔断!用电量一大,保险丝就容易出问题,换了就好。”他一边安抚郭万录,一边手脚麻利地更换保险丝。但短暂供电后又停电,两人分头排查,很快发现是灌溉设备室外线路绝缘层破损短路。虽说这属于客户资产,原则上需由客户自行处理。可情况紧急,郭占福和同事随即协助客户进行抢修。酷暑天的大棚犹如蒸笼,豆大的汗珠不断从两人额头上滚落到眼中,两人强忍着瞪大双眼,熟练地对破损的线路进行修复。晚上10时50分,灌溉设备重新运转,郭占福和同事从工具包翻出水,一饮而尽。
这件事给郭占福提了个醒,在他负责服务的26个台区中,有农业合作社的台区有7个。怎么能让农业合作社用电既安全又方便呢?郭占福和同事通过开展用电走访,形成了涵括用电负荷容量类型、用电峰谷时段等详细信息的客户名单。他还会根据每次的走访情况对名单进行实时更新,2023年9月份至今,他们已经累计开展走访60余次,形成名单明细百余条。如今,在郭占福负责的台区,只要有用电问题,用户们第一个想到的就是他。(付艳云)
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