“用电高峰期，建议你们进一步优化电容补偿装置，这样能有效提高功率因素，减少无功损耗。”12月20日，国网海南供电公司营销部用电服务班班长李刚和杨锋盛在协助青海省海南藏族自治州兴海县子科滩镇供热站二期对站内用电设备进行安全用电检查后，依据该供热站实际情况，向该站负责人尤拉太提出合理化降本增效用电建议。

子科滩镇供热站是兴海县县城“清洁取暖”重点项目，供暖面积达97.36万平方米。

子科滩镇地处海拔3300米的“三江源”国家自然保护区。为保证取暖与蓝天同在，2024年5月，兴海县加大“清洁取暖”改造项目实施力度，按计划推进子科滩供热站二期项目。

从子科滩供热站二期项目规划之初，国网海南供电公司就主动介入，抽调营销、运检等6个专业人员成立了供热站二期建设项目用电服务专班，并明确李刚为专属客户经理。用电服务专班从供电方案出具、受电工程施工、验收缺陷整改等为客户提供全过程办电和技术服务。

通过对子科滩供热站二期项目规模、设备功率、接入负荷、运行时段等参数进行分析，为满足二期项目用电需求，国网海南供电公司制定了子科滩供热站二期电网配套工程计划，实施了青海海南子科滩110千伏输变电新建工程。

期间，国网海南供电公司倒排工期，紧抓配套电网工程建设进度和质量。在客户内部用电工程建设过程中，用电服务专班还通过线上沟通、线下指导的方式，帮助客户解决用电工程建设过程中遇到的各类用电问题。

2024年10月29日，国网海南供电公司为该供热站项目建设的配套电网工程顺利完工。当天，子科滩供热站二期项目客户内部用电工程也进入了收尾阶段。用电服务专班提前进场开展预验收，并为客户整改提供技术支持。2024年10月31日，子科滩供热站二期项目顺利送电。

为了更好服务子科滩供热站二期项目用电，国网海南供电公司还建立了24小时电力负荷监测制度，实时跟踪供热站电力运行数据，对数据进行分析研判，提前预警潜在电力故障风险。同时，该公司还定期为供热站提供安全用电知识宣传，帮助供热站优化设备运行参数，降低用能成本，实现能源高效利用。

“从立项到投运，用电上我们没操过一点心。暖气供应的稳稳当当，城区居民反馈都特别好！”尤拉太说。

近年来，海南藏族自治州所属兴海、贵南、同德三县因地制宜，通过多种形式，让“清洁取暖”方式走上台前。国网海南供电公司采取强化电网配套、提升业扩质效、优化供电营商环境等措施，全面满足居民取暖用电需求。“十四五”期间，按照规划，该公司先后实施了两项110千伏输变电新建工程、10余项10千伏等级及以上清洁取暖专线等项目，全面保证清洁取暖用电需求。（付艳云 李刚）

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