中国企业家·刘琛 |《弘毅》发展新质生产力，开启中国式现代化伟大征程的知行合一

以企业之窗展示中国之治、中国之美，以企业形象展示中国形象、大国气象。

Show the governance and beauty of China with the window of the enterprise, and show the image of China and the atmosphere of a great power with the corporate image.

刘琛，毕业于广东省交通职业技术学院（原广东省交通学校）。在校期间，他勤奋好学，热情真诚，具备较强组织与团队协作能力。毕业后就职于广东省公路运输物资供应公司，工作中吃苦耐劳、勇于创新，积累了丰富实践经验。

1997年，刘琛创立广州市禾众汽车销售有限公司并担任董事长。他带领团队成功挺过亚洲金融危机及后续行业严冬，首创“点对点”送货服务模式，实现客车、货车配件一体化批发，销售额突破8000万，获得多地汽车配件客户高度认同。

2012年，创立广州市雍美贸易有限公司涉足食品行业，秉持让人人享受安全美味食品的目标经营健康食品。

在公司发展的同时，刘琛积极回馈社会。2008年自筹资金分别开办广州市海珠区华洲街瀛洲长者乐苑和广州市海珠区祈福颐老院，进军养老、为老服务领域。2017年成立了广州雍美养老产业服务有限公司，在短短十年间，雍美养老成为广东省知名养老品牌，业务遍布广州，云浮，湛江，清远，揭阳，潮州，乃至海口市，包头市。

刘琛作为广州雍美养老产业服务有限公司创始人兼董事长，深耕养老行业15年。自2008年创办第一家机构养老起，陆续在2015年开办运营第一家日间照料中心，2016年开设第一家长者饭堂并承接首个政府购买服务项目——海珠区江海街社区及居家养老综合服务中心（现统一称为颐康中心）。

★ 智慧养老系统研发与应用

自主研发智慧养老系统，集成智慧健康养老在线系统、调度中心、呼援中心及设备在线监测等功能。可全方位评估老人需求、实时监测健康与安全、精准调度服务，实现服务动态跟踪与及时响应。此系统在多市获政府认可，用于长者信息管理、机构服务监测等，提升养老服务效率与精准度，为行业智慧化转型提供范例。

★养老模式创新实践

创新提出以颐康中心为核心的养老服务模式，精准定位不同年龄段服务需求，构建闭环式养老圈。社区居家养老拓展六助服务，整合多元资源，打造一站式服务站点；机构养老发展“嵌入式”模式，提升服务便利性与专业性；旅居养老挖掘特色资源，丰富养老体验，多种模式协同推动养老服务多元化、个性化发展。

★公私协作拓展服务

积极承接政府公建民营项目及居家养老服务委托，运营众多社区及居家养老中心、敬老院和福利院。在政府政策、资金与监管支持下，依循标准优化设施、规范流程，输送专业服务，如海珠区颐康中心项目，公私合力提升养老服务公益属性与质量，满足社会养老刚需。

★多元主体协同服务

内部打造跨专业团队，成员涵盖医护、社工、餐饮等领域，各司其职保障老人身心健康与生活品质。外部联合医疗、文旅、科技企业，构建养老服务生态。如与医疗机构共享健康数据协同照护，与文旅企业开发旅居线路，借科技企业升级智能设备，整合资源提升服务综合性与竞争力。

★养老设施公益投入

创始人早期自筹资金创办养老机构，奠定公益服务基石。持续投入运营大量养老设施，广泛覆盖社区与居家养老场景，服务众多长者，以长期稳定的公益运营缓解社会养老压力、提升老人生活福祉，彰显企业回馈社会的担当。

★长者关怀公益行动

大规模运营长者饭堂，日供餐量可观，以平价优质餐饮保障长者饮食需求、改善营养状况。关注困难老人，通过捐赠物资、减免费用、上门帮扶等方式助其安享晚年，传递温暖，以实际行动诠释企业慈善理念，促进社会和谐共融。

在当今社会，养老问题已成为国家和社会关注的焦点。习近平总书记强调，要坚持以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的社会环境。雍美养老积极响应国家号召，深度契合政策要求，在实践层面将理论内化于心、外化于行，切实做到知行合一。

首先，雍美养老加大对机构养老院舍的投入，以应对即将来临的高龄化社会。其次，雍美养老开展居家养老闭环服务，打造全年无忧的服务体系。居家养老是大多数老年人的首选，雍美养老通过提供全方位、多层次的服务，让老年人在家中就能享受到专业的养老照护，真正实现老有所养、老有所依。此外，雍美养老大力发展长者饭堂和旅居服务，进一步丰富老年人的生活内容。长者饭堂提供优质的配餐送餐服务，满足了老年人的基本生活需求；旅居服务则让老年人能够走出家门，提升他们的生活质量和幸福感。

雍美养老还积极参与京津冀养老服务协同发展，为优质养老项目向河北、天津等具备条件地区延伸布局提供养老咨询服务及督导服务。这一举措不仅促进了区域养老服务的均衡发展，还为雍美养老自身的服务拓展和品牌建设奠定了坚实的基础。

在我国人口老龄化加速、养老事业愈发备受瞩目的时代浪潮之下，雍美养老稳稳地锚定“知行合一”坚实理念，步履铿锵、无畏向前，源源不断地为老年群体输送着超乎想象的优质、便捷养老服务，尽显行业先行者的果敢担当与深厚情怀。

这份坚守绝非偶然，背后是雍美养老团队对国家养老事业方针政策的深度钻研与精准把握。政策绝非冰冷文字，那是一份份沉甸甸的民生嘱托，是指引前行的熠熠航标。雍美凭借着敏锐的洞察力，深挖字里行间蕴含的民生期盼，让政策落地生根；更怀揣一腔热忱，俯身贴近老年人真实生活，细听他们的每一声轻叹、每一句诉求，将无形的期望精准转化为有形的贴心服务，化作陪老人晨练的搀扶之手、慢性病复诊的专车接送、夕阳余晖下的趣味文娱，桩桩件件，皆是对社会责任的生动诠释，亦是担当精神的外化彰显。

时代洪流滚滚向前，养老需求也在持续迭代升级。未来，雍美养老势必将“知行合一”的理念融入每一个服务细节、每一次战略抉择当中。雍美不会满足于现有成绩，而是大胆破除陈规，积极引入前沿科技赋能日常照护；跨界融合多元业态，打造集医疗康养、文化休闲、终身学习于一体的养老综合体；深挖老年群体精神需求，定制专属心理关怀方案，全方位激活银发生活的无限可能。

雍美养老怀揣着炽热初心与坚定信念，矢志不渝地投身养老事业革新的漫漫征途，力求让每位老人的暮年时光都能闪耀出别样华彩，立志成为社会各界投身养老服务、践行社会担当的不朽典范，携手各界力量，共同托举起老年人幸福安康的金色晚年，向着我国养老事业高质量发展的壮阔远景大步迈进。

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